【サポート対応時間についてのお知らせ】

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社代表の逝去に伴い、業務体制を見直すこととなりました。
これまで代表が、夜間や休日を含め柔軟に対応してまいりましたが、今後は社員による対応となるため、対応時間を営業時間内（10:00〜18:00、土日祝除く）のみとさせていただきます。

ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

※営業内でも事務所に不在の場合があり、お電話に出られないことがございます。
その際は、サポート宛（support@kinet.or.jp）にメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

【注意喚起】「メールの設定確認のお願い」という件名のメールについて

「【メールの設定確認のお願い】」という件名で、当社名義を装った迷惑メール（なりすましメール）が送信されていることを確認しております。
これらのメールは当社から送信したものではございません。
メール本文中のリンクや添付ファイルは絶対に開かず、速やかに削除していただきますようお願いいたします。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

【Gmail宛メール送信に関する不具合について】

現在、弊社が管理しておりますメールサーバから Gmail宛のメールが送信できない事象が発生しております。
本件につきましては現在、対応を進めております。
Gmailをご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧次第、改めて当ホームページにてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

※一部の環境より少しずつ復旧が進んでおります（2025年8月25日）