Q回線の契約も一緒にできますか?+
回線(フレッツ光など)のご契約はお客さまご自身でのお手続きとなります。当社はプロバイダ(接続サービス)のご提供です。NTTの工事費用・料金は最寄りのNTT営業所(116番)へお問い合わせください。
Qメールアカウントはいくつ使えますか?+
4アカウントまで無料です。5アカウント目からは110円/月(税込)となります。メールボックスの容量は100Mバイト、保存期間は1ヶ月です。
Qいま使っているドメインやメールはそのまま使えますか?+
はい、多くの場合そのままお使いいただけます。移管の手続きや設定変更もこちらでご案内しますのでご安心ください。
Qメールソフトの設定方法を知りたい+
会員サポートに、Thunderbird・Outlook・macOSメール・iPhone/iPadの設定手順をご用意しています。設定値(メールアカウント・パスワードなど)は基本的にメールでお渡ししています。
Qパソコンのトラブルも見てもらえますか?+
KINET会員の方に限り、有料で承ります。ネットワーク・LAN構築・パソコントラブル・インストール等が対象です(会計ソフトなど個別アプリケーションのサポートは行っておりません)。