【重要】メールサーバー移行のお知らせ

この度、2026年1月中旬に、セキュリティ強化とサービス安定性向上のため、メールサーバーを移行いたします。
これに伴い、サーバーの仕様が変更となり、「IMAP」方式をご利用の会員様は設定変更が必要となります。

メールサーバの切替については全ての会員様が対象となりますが、当社が推奨する「POP」方式で接続していただいている会員様は今回ご案内の設定変更は対象ではございません。 ご自身で「IMAP」方式に変更された場合、以下の手順で「POP」方式に変更する必要がございます。
誠に恐縮ではございますが、設定情報のご確認をお願いいたします。
会員様には多大なご負担をおかけしますことを深くお詫び申し上げますが、何卒、下記内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。


■ サーバー移行 実施概要
1. 実施日時(予定) 2026年1月中旬
2. 移行の目的
• サーバー機器の老朽化対策とセキュリティ強化
• サービス安定性の向上
•従来の環境で発生していたGmailやOutlookへの送信エラー(または配信遅延)について、改善が見込まれます。

■ IMAPをご利用の会員様への影響とお願い
受信方式の変更とバックアップが必須となります。
新サーバーでは「IMAP」方式(メールをサーバー上に保存する方式)は推奨いたしません。

【影響】IMAP方式でサーバー上に保存されている「送信済みアイテム」や「ご自身で作成されたフォルダ」のメールは、新サーバーへ引き継がれず、移管日以降は完全に閲覧できなくなります。
※「受信トレイ」のメールのみ、POPで受信し直すことが可能となります。

【会員様へのお願い(必須)】
全メールのバックアップ(PCへの保存)をお願いいたします。 移管日までに、Outlookなどのエクスポート機能や、ローカルフォルダへのコピー操作にて、サーバー上の全メール(受信トレイ、送信済み、その他すべてのフォルダ)をご自身のPCに必ず保存してください。

■ 【重要】ご利用中の設定確認方法(IMAPかPOP)
現在「IMAP」をご利用中か不明な場合は、お手数ですが下記の方法でご確認ください。
【Outlook の場合】
1. Outlookを起動し、「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定(A)...」を選択します。
2. 「電子メール」タブの一覧で、「種類」欄をご確認ください
IMAP/SMTP または IMAPの会員様はバックアップが必要です。
Outlookの操作方法はこちらをご参照ください
【Outlook】IMAPからPOPへの変更及びバックアップ操作手順(PDF)

【Thunderbird の場合】
1. Thunderbirdを起動し、メニューから「アカウント設定」を選択します。
2. 左側でお使いのアカウントの「サーバー設定」をクリックします。
3. 「サーバーの種類」をご確認ください。
IMAPメールサーバーの会員様はバックアップが必要です。
Thunderbirdの操作方法はこちらをご参照ください
【Thunderbird】IMAPからPOPへの変更及びバックアップ操作手順(PDF)

■ 今後のスケジュール(予定)
1. 会員様による設定変更期間: 12月10日(水) 〜 1月16日(金)
2. サーバー移管作業実施: 1月19日(月)〜 1月20日(火)
(この日時以降、旧サーバーは停止し、新サーバーが稼働します)

会員様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
■ お問い合わせ先
川崎インターネット株式会社
mail_support@kinet.or.jp
営業時間:10:00〜18:00

2025年12月10日