(3)貢献者としてのユーザー(コンテンツのシンジケーション)

従来のWeb では、情報を提供する側がユーザーに一方的に情報を提供していました。これに対してWeb2.0では、ユーザーによるレビューやユーザーによる評価がコンテンツの構築に貢献し、結果的にそれがサービスとして蓄積されていく仕組みが提供されるようになります。代表的なサービスとしては、Amazonのカスタマレビュー、Yahoo 映画の作品ユーザーレビュー、GoogleのPageRankなどがあります。また、RSS を利用してコンテンツの更新を自動的に通知する仕組みを使って連携しているコンテンツを自分のホームページに表示させ自動的に更新することもできます。

• アマゾン
  http://www.amazon.co.jp/
  
• Yahoo!映画
  http://movies.yahoo.co.jp/
  
• Google Page Rank
  http://www.pagerankon.com/
  
• シンジケーション
  ユーザ同士が連携、提携してコンテンツの相互配信するような枠組み
  
• RSS
  XML という形式を使ってコンテンツを配信する仕組み。
  RSS リーダーを使ってコンテンツを読むことができる。

(4)ロングテール

従来の市場では、「2:8 の法則」などと言われるように「２割の商品が売上の８割を稼ぐ」などといった法則が成り立っていました。これに対してWeb2.0では、この８割の側に当たるニッチな商品や顧客基盤によってサービスやビジネスが成立するようになります。ロングテールとは長く後ろに伸びた尾を意味します。横軸に商品名、縦軸に売上としたカーブを描くと頭の突き出た部分は売上の８割を占める売れ筋商品となりますが、カーブの後ろは徐々に下がって尾っぽのような曲線になります。この尾の部分は全部合わせても２割にしかならず、いままでは切り捨てられたマーケットでした。Amazonはこの従来切り捨てられていた２割の部分でも売上を立てられるようなサイトとなりました。これをロングテール現象、ロングテール効果などと呼ぶようになりました。他にも、従来大手企業しか顧客になることが無かった広告業界において、個人のレベルまでを取り込むことに成功したAmazonやGoogle Adsenseなどがあります。